Política de privacidad

Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad ("Política"), que rige la forma en que Liberion Group S.A., una sociedad constituida conforme a las leyes de Panamá, número de registro: 155774188 ("Empresa", "nosotros") recopila, utiliza y divulga la información cuando usted interactúa o utiliza la Plataforma, los productos y servicios, y cualquier otro sitio o servicio que enlace con esta Política de Privacidad, o cuando de cualquier otro modo interactúa con nosotros.

1. Aplicabilidad y Aceptación de la Política

1.1. Esta Política define los Datos Personales y explica cómo se recopilan, utilizan, tratan y divulgan los Datos Personales.

1.2. Al registrarse en la cuenta personal a través de la Plataforma y marcar la casilla "Acepto la Política de Privacidad", usted acepta y se adhiere incondicionalmente a las disposiciones de esta Política sin excepciones, limitaciones ni exclusiones de ningún tipo.

1.3. En caso de que usted no esté de acuerdo con alguna disposición de esta Política o no desee otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales, es posible que no pueda utilizar determinados Servicios disponibles en la Plataforma.

1.4. Todos los términos especificados en la Política de Privacidad se interpretan de conformidad con esta Política, las Condiciones de Uso y la legislación aplicable en materia de datos personales.

2. Información sobre el Responsable del Tratamiento

2.1. Liberion significa Liberion Group S.A., una sociedad constituida conforme a las leyes de Panamá, número de registro: 155774188. Datos de contacto: ResHub@liberion.com.

2.2. De conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable del tratamiento de sus Datos Personales que tratamos ("Responsable del Tratamiento") y determinamos los fines y los medios del tratamiento de los Datos Personales.

2.3. También podemos actuar como encargado del tratamiento cuando tratamos sus Datos Personales conforme a los fines y por los medios determinados por nuestros clientes mediante la conexión de nuestra Plataforma a través del SDK. En este caso, el tratamiento de sus Datos Personales se rige por la política de privacidad de cada cliente.

3. Bases Jurídicas para el Tratamiento de los Datos Personales

3.1. Tratamos sus Datos Personales sobre la base de que dicho tratamiento es:

1. 3.1.1. Necesario para la ejecución de un contrato, por lo tanto, cuando tengamos un contrato con usted, trataremos sus Datos Personales con el fin de cumplir dicho contrato (en particular, para proporcionar acceso a la participación en el Programa);
2. 3.1.2. Autorizado por su Consentimiento, que usted nos otorga según lo establecido en la sección 4 del presente documento;
3. 3.1.3. Necesario para el cumplimiento de nuestra obligación legal, en particular, cuando estamos obligados a responder a una orden judicial o a un organismo regulador;
4. 3.1.4. Necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos;
5. 3.1.5. Permitido por la legislación aplicable;
6. 3.1.6. Instrucción de nuestro cliente de tratar los Datos Personales.

3.2. Tratamos los Datos Personales con base en una serie de intereses legítimos, incluidos proporcionar y mejorar la Plataforma, administrar nuestra relación con usted y nuestro negocio, con fines de marketing, y con el fin de ejercer nuestros derechos y responsabilidades según lo especificado en la sección 6 del Acuerdo.

4. Consentimiento para el Tratamiento de los Datos Personales

4.1. Para tratar sus Datos Personales necesitamos recibir su consentimiento; conforme a lo prescrito por la demás legislación aplicable, trataremos sus Datos Personales en el caso de que hayamos recibido de usted una manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que usted expresa su acuerdo con el tratamiento de sus Datos Personales ("Consentimiento").

4.2. Al registrarse en la cuenta personal a través de la Plataforma y marcar la casilla "Acepto la Política de Privacidad", usted acepta incondicionalmente esta Política y las condiciones de tratamiento de sus Datos Personales especificadas en el presente documento. Si no está de acuerdo con estas condiciones, debe abstenerse de registrarse en la Plataforma.

4.3. Su Consentimiento abarca todas las actividades de tratamiento de sus Datos Personales realizadas para el mismo fin o fines. Cuando el Tratamiento tenga múltiples fines, se considerará que su Consentimiento se otorga para todos ellos, salvo que esta Política disponga lo contrario.

4.4. Usted tiene derecho a retirar su Consentimiento en cualquier momento. Puede presentar dicha solicitud por correo electrónico a ResHub@liberion.com.

4.5. La retirada de su Consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento de sus Datos Personales basado en el Consentimiento previo a su retirada.

4.6. Salvo que la ley lo exija o lo permita, no utilizaremos ni divulgaremos sus Datos Personales para ningún fin respecto del cual usted rechace el Consentimiento o posteriormente retire su Consentimiento. Si usted retira el Consentimiento, acepta que, a pesar de dicha retirada, podamos seguir utilizando aquellos Datos Personales previamente proporcionados a nosotros en la medida en que estemos contractual o legalmente obligados a hacerlo y en la medida necesaria para hacer valer cualquier obligación contractual que usted pueda tener frente a la Empresa o de cualquier otro modo permitido por la ley.

5. Recopilación de Datos Personales

5.1. Disposiciones Generales

1. 5.1.1. El tipo de Datos Personales que recopilamos depende de cómo interactúe usted con nosotros. En muchos casos, usted puede elegir si proporcionarnos o no Datos Personales, pero si opta por no hacerlo, es posible que no obtenga toda la funcionalidad de la Plataforma. Cuando visita la Plataforma, puede proporcionarnos los siguientes tipos de Datos Personales: (i) Datos Personales que usted divulga voluntariamente y que se recopilan de forma individual; (ii) Datos Personales recopilados automáticamente cuando utiliza la Plataforma.
2. 5.1.2. Los Datos Personales del presente documento se recopilan únicamente cuando se ofrecen voluntariamente, y exclusivamente para fines que estén claramente identificados en la Plataforma o en esta Política.

5.2. Datos Personales que Usted Proporciona en la Plataforma

1. 5.2.1. Con el fin de cumplir nuestras obligaciones de proporcionar acceso a la Plataforma, tenemos derecho a solicitarle que nos proporcione sus Datos Personales, incluidos:

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales	Categoría de Datos Personales
   Registro y autorización del Usuario en la Plataforma. Provisión de acceso a la Plataforma	Dirección de correo electrónico
   Servicios de soporte al Usuario	Nombre completo; Información y documentos enviados al servicio de soporte
   Verificación KYC para utilizar todas las funciones de la Plataforma	Nombre completo; Datos del documento de identidad, incluidos serie y número del pasaporte, fecha de expedición y autoridad emisora, lugar y fecha de nacimiento, domicilio de registro; Fotografía; Documentos de la sociedad (si corresponde) Importante: Liberion no tiene acceso a dichos Datos Personales. Dichos datos se transfieren directamente al KYC-Partner, según se define dicho término en las Condiciones de Uso
   Tratamiento de formularios de contacto cumplimentados	Dirección de correo electrónico; Nombre completo; Otros datos personales solicitados en el formulario de contacto
   Tratamiento de solicitudes al correo electrónico de Liberion	Dirección de correo electrónico; Datos Personales contenidos en el texto de la carta
   Marketing directo	Dirección de correo electrónico
   Uso de la Página de Servicios de Residencia / funcionalidad de ResHub, incluidas la generación, revisión, firma y gestión de Acuerdos de Servicio con Proveedores Terceros	Datos Personales contenidos en documentos, formularios, declaraciones, Acuerdos de Servicio y materiales relacionados cargados, generados, firmados o compartidos a través de la Página de Servicios de Residencia, incluidos, cuando corresponda: nombre completo; datos de contacto; datos del documento de identidad; información de residencia y ciudadanía; estado familiar e información de los miembros de la familia; información financiera; información sobre el origen de los fondos o el origen del patrimonio; información de educación y empleo; información del proyecto empresarial; documentos de la sociedad; información fiscal; historial de viajes; información de antecedentes penales; y cualquier otra información proporcionada por el Usuario o requerida por el Proveedor Tercero correspondiente para el Servicio de Residencia seleccionado.

3. 5.2.2. Podemos recopilar los Datos Personales de usted de diversas maneras y circunstancias, incluidas, entre otras, el registro en el Programa, la suscripción a un boletín informativo, la cumplimentación de un formulario, el envío de comentarios por correo electrónico. Tendremos derecho a combinar los Datos Personales recopilados en el curso de su interacción con distintas secciones de la Plataforma con cualquier otra información relevante disponible.
4. 5.2.3. Nuestros clientes pueden utilizar nuestros servicios de verificación de identidad conectando nuestra plataforma a través del SDK. En este caso, nosotros o nuestro KYC-Partner tratamos los Datos Personales de sus Usuarios por cuenta de nuestros clientes, incluidos los siguientes Datos Personales:

5. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales	Categoría de Datos Personales
   Verificación KYC para ejecutar la instrucción de nuestro cliente	Nombre completo; Datos del documento de identidad, incluidos serie y número del pasaporte, fecha de expedición y autoridad emisora, lugar y fecha de nacimiento, domicilio de registro; Fotografía Importante: Liberion no tiene acceso a dichos Datos Personales. Dichos datos se transfieren directamente al KYC-Partner, según se define dicho término en las Condiciones de Uso

6. 5.2.4. Nuestros clientes controlan y son responsables de corregir, eliminar o actualizar el tratamiento de los Datos Personales y de cumplir con cualesquiera reglamentos o leyes que exijan proporcionar aviso, divulgación y/u obtener el consentimiento antes de transferirnos los Datos Personales con fines de tratamiento.
7. 5.2.5. Si usted carga sus Archivos de Usuario, dichos Archivos de Usuario pueden contener sus Datos Personales. A pesar de que no interferimos con estos Archivos de Usuario ni extraemos ninguna información de dichos Archivos de Usuario, no obstante almacenamos los Archivos de Usuario y los Datos Personales contenidos en ellos.

5.3. Datos Personales que Recopilamos Automáticamente

1. 5.3.1. Los Datos Personales recopilados por la Empresa o transmitidos a esta en el curso del acceso, la interacción y el funcionamiento de la Plataforma pueden incluir los siguientes Datos Personales:

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales	Categoría de Datos Personales
   Funcionalidad, analítica y mejora de la Plataforma	Cookies, web beacons
   Servicios de atención al cliente	Información técnica sobre el dispositivo; Fecha y hora de autorización en la Plataforma; Lista de herramientas utilizadas

6. Divulgación de Datos Personales

6.1. Tratamos los Datos Personales como confidenciales y no podemos transmitir ni utilizar dichos datos sin una base jurídica válida.

6.2. Solo divulgaremos sus Datos Personales en las siguientes circunstancias:

1. 6.2.1. Con su Consentimiento o según sus instrucciones;
2. 6.2.2. Con sociedades bajo control o titularidad común con nosotros o con nuestras oficinas a nivel internacional;
3. 6.2.3. Para fines empresariales cotidianos, tales como tramitar transacciones, mantener cuentas, enviar el boletín de marketing, responder a órdenes judiciales e investigaciones legales. Podemos encomendar a algunas empresas (Encargados del Tratamiento) que protejan sus Datos Personales para los fines determinados en esta Política de Privacidad: proveedores de servicios de TI, proveedores de servicios de eliminación de datos, servicios de enriquecimiento de datos y proveedores de servicios de almacenamiento de datos. Empresas que nos ayudan a prestarle nuestros servicios, por ejemplo, nuestra función de atención al cliente para gestionar sus consultas. Proveedores de alojamiento.
4. 6.2.4. En relación con una fusión o venta de los activos de nuestra empresa, o si realizamos una financiación o participamos en una adquisición, o en cualquier otra situación en la que los Datos Personales puedan divulgarse o transferirse como uno de nuestros activos empresariales;
5. 6.2.5. Cuando usted utilice la Página de Servicios de Residencia o de otro modo solicite un Servicio de Residencia, podemos divulgar o poner a disposición sus Datos Personales, Archivos de Usuario e información relacionada al Proveedor Tercero correspondiente y a otros destinatarios autorizados por usted o requeridos para el Servicio de Residencia correspondiente. Los Proveedores Terceros tratan dichos Datos Personales de conformidad con sus propios avisos de privacidad, obligaciones legales y el Acuerdo de Servicio aplicable.

6.3. Cuando compartimos sus Datos Personales con nuestros proveedores de servicios, celebramos contratos para garantizar que ellos también protejan sus Datos Personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y con esta Política de Privacidad.

6.4. Podemos compartir sin limitaciones información agregada o anonimizada, que no pueda utilizarse razonablemente para identificarle.

6.5. No compartimos los Datos Personales de los Usuarios al iniciar sesión en los servicios de nuestros socios. Usted puede en cualquier momento denunciar el uso indebido de sus Datos Personales y/o solicitarnos que restrinjamos el acceso a sus Datos Personales de conformidad con esta Política y la legislación aplicable. Tenga en cuenta que ciertas funciones de la Plataforma pueden no estar disponibles para usted.

7. Transferencia Internacional de sus Datos Personales

7.1. La información sobre usted puede transferirse a, y tratarse en, países distintos del país en el que usted es residente. Estas transferencias solo se producirán cuando: Exista una obligación legal o regulatoria; Para cumplir nuestra obligación contractual con usted o que estemos a punto de celebrar con usted; o Contemos con su consentimiento.

7.2. Cuando transferimos sus Datos Personales a un Socio del Programa, Proveedor Tercero según se define dicho término en las Condiciones de los Servicios de Residencia de ResHub, otro proveedor de servicios, miembro del personal fuera de la jurisdicción aplicable, implementaremos salvaguardas para que sus datos sigan estando protegidos. Protegemos sus datos asegurándonos de que: El país cuente con una protección adecuada; o Realizamos una evaluación de transferencia de seguridad y protección de datos y establecemos un contrato apropiado con cláusulas contractuales tipo entre el Socio del Programa, el proveedor de servicios, el miembro del personal y nosotros.

8. Protección de los Datos Personales. Medidas de Seguridad

8.1. Adoptamos medidas de seguridad, administrativas y técnicas apropiadas para proteger cualesquiera Datos Personales que usted proporcione en relación con la recopilación, el almacenamiento y el tratamiento de los Datos Personales, así como medidas de seguridad para proteger sus Datos Personales contra el acceso, la modificación, la divulgación o la destrucción no autorizados.

8.2. Los Datos Personales recibidos a través del KYC se almacenan cifrados en un almacenamiento distribuido externo (InterPlanetary File System, IPFS), y solo se registran los hashes en la blockchain.

8.3. Los demás Datos Personales (por ejemplo, cuando usted nos envía un correo electrónico) se protegen contra el acceso no autorizado y el tratamiento o la divulgación ilícitos, así como contra la pérdida, modificación o destrucción accidental, mediante medidas técnicas y organizativas de última generación. Estas se ajustan y actualizan continuamente en paralelo con los avances técnicos y los cambios organizativos. Adicionalmente, se llevan a cabo con regularidad auditorías de protección de Datos Personales y otros controles.

8.4. No obstante, ningún sistema de seguridad informática es totalmente infalible, y la Internet no es un método seguro de transmisión de información. Como resultado, no asumimos ninguna responsabilidad por los Datos Personales que usted nos envíe o reciba de nosotros a través de la Internet, ni por cualquier acceso o uso no autorizado de dicha información, y no podemos garantizar ni garantizamos que la información que usted nos comunique o que nosotros le enviemos sea recibida, ni que no sea alterada antes o después de su transmisión a nosotros. Usted acepta no responsabilizar a la Empresa por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo sufrido como resultado de cualquier apropiación indebida, interceptación, modificación, eliminación, destrucción o uso de la información proporcionada a través de la Plataforma.

9. Conservación de sus Datos Personales

9.1. De conformidad con la legislación aplicable y en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones, podemos conservar sus Datos Personales. Este requisito viene condicionado por la necesidad de cumplir obligaciones legales y resolver posibles controversias.

9.2. Sus Datos Personales recibidos a través del KYC son almacenados por el KYC-Partner de conformidad con su política de privacidad. Le rogamos que consulte el sitio web https://nv.global/ para comprender cómo se almacenan y tratan sus Datos Personales transferidos a través del KYC. Liberion no tiene acceso a dichos Datos Personales.

9.3. Podemos conservar algunos Datos Personales que usted nos proporcione (por ejemplo, cuando nos envía un correo electrónico) hasta que se retire su consentimiento o se resuelvan las Condiciones de Uso. Tras la retirada de su consentimiento o la resolución de las Condiciones de Uso, los datos pueden almacenarse durante un período de tiempo para cumplir los requisitos legales y regulatorios, resolver controversias y prevenir el blanqueo de capitales, el fraude y otras actividades ilegales.

10. Sus Derechos en relación con los Datos Personales

10.1. La Empresa se compromete a asegurar que usted pueda ejercer sus respectivos derechos de forma efectiva y gratuita. La Empresa velará por que cada solicitud suya relativa a sus Datos Personales sea revisada de forma oportuna.

10.2. Usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus Datos Personales de conformidad con cualquier legislación aplicable:

1. 10.2.1. Derecho de acceso. Usted puede solicitar el acceso a sus Datos Personales y obtener una copia de dichos Datos Personales en un formato aceptable para usted (p. ej. PDF, DOC, DOCX, etc.). Puede presentar dicha solicitud enviando un correo electrónico a ResHub@liberion.com. Tras recibir su solicitud, nuestro equipo de privacidad revisa el formulario y lleva a cabo la verificación de la identidad del solicitante, sin demora indebida. Una vez completada con éxito la verificación, se le proporciona una copia de sus Datos Personales.
2. 10.2.2. Derecho a la portabilidad de los datos. Usted tiene derecho a recibir sus Datos Personales, que nos haya proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y tiene derecho a transmitir dichos datos a otro proveedor de servicios sin impedimento por nuestra parte.
3. 10.2.3. Derecho de supresión ("Derecho al olvido") y derecho de rectificación. Usted tiene derecho a solicitar la supresión o rectificación de sus Datos Personales enviando un correo electrónico a ResHub@liberion.com. Gestionaremos las solicitudes de rectificación o supresión de Datos Personales, salvo que exista un requisito legal que prohíba la satisfacción de dichas solicitudes. Cuando se satisfaga una solicitud, se le informará de que sus Datos Personales han sido modificados o suprimidos y de que ya no se recopilan; no obstante, para cumplir nuestros requisitos legales, la Empresa almacenará información sobre cada solicitante con el fin de aportar prueba de que una solicitud ha sido satisfecha.
4. 10.2.4. Derecho de oposición. En todo momento, usted tiene derecho a oponerse al Tratamiento de sus Datos Personales. El derecho de oposición puede ejercerse enviando un correo electrónico a ResHub@liberion.com. Tras la recepción de la solicitud, la Empresa cesa el Tratamiento, salvo que exista una base legal o estatutaria para dicho Tratamiento.
5. 10.2.5. Derecho a ser informado. Si usted se informa sobre las actividades de Tratamiento realizadas respecto de sus Datos Personales, la Empresa, sin demora indebida, proporcionará información sobre: (i) los fines del Tratamiento; (ii) las categorías y tipos de Datos Personales; (iii) los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han comunicado o se comunicarán los Datos Personales, en particular destinatarios en países terceros u organizaciones internacionales (iv) el plazo de conservación; (v) el origen de los Datos Personales pertinentes; (vi) los derechos de privacidad e información sobre la portabilidad de los datos; (vii) cuando los Datos Personales no se hayan recabado del interesado, cualquier información disponible sobre su origen; (viii) la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, y, al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado; (ix) información sobre si los Datos Personales se transfieren a un tercer país o a una organización internacional. Cuando así sea, el interesado tendrá derecho a ser informado de las salvaguardas apropiadas relativas a la transferencia. No obstante, toda la información sobre las categorías de Datos Personales y las operaciones de Tratamiento realizadas por la Empresa está disponible en esta Política.
6. 10.2.6. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Autoridad de control significa una autoridad pública independiente establecida por una legislación aplicable.
7. 10.2.7. Tenga en cuenta que cada solicitud a nuestro correo electrónico relativa a sus Datos Personales debe ir acompañada de la nota correspondiente (por ejemplo, con la nota "Retirada del consentimiento para el tratamiento de datos personales").

11. Edad mínima

11.1. La Empresa no recopilará conscientemente Datos Personales de ninguna persona menor de 18 años.

11.2. Si los menores, al utilizar la Plataforma, han proporcionado sus Datos Personales sin el consentimiento de sus padres, incluidos los datos proporcionados deliberadamente y los datos recopilados automáticamente, los padres de los menores pueden presentar una solicitud a nuestro correo electrónico ResHub@liberion.com para que se detenga el tratamiento de los Datos Personales de dichos menores.

12. Modificaciones de la Política

12.1. Tenemos derecho, a nuestra discreción, a actualizar esta Política en cualquier momento. Le recomendamos que consulte con frecuencia esta Política para conocer cualquier cambio y mantenerse informado sobre cómo ayudamos a proteger los Datos Personales.

12.2. Al utilizar la Plataforma, usted reconocerá y aceptará que es su responsabilidad revisar periódicamente esta Política y estar al tanto de los cambios.

12.3. El uso posterior de la Plataforma tras los cambios en esta Política también se considerará como su aceptación de dichos cambios.

12.4. Esta Política puede, de vez en cuando, traducirse a otros idiomas. En la medida en que pueda existir cualquier discrepancia entre la versión en inglés de esta Política y su versión en otro idioma, prevalecerá la versión en inglés.

13. Delegado de Protección de Datos

13.1. La Empresa designa a un experto en privacidad de datos que trabaja de forma independiente para asegurar que la Empresa se adhiera a las políticas y procedimientos establecidos en la legislación aplicable (delegado de protección de datos). El delegado de protección de datos ayuda a la Empresa a supervisar el cumplimiento interno, informa y asesora sobre las obligaciones de protección de datos, proporciona asesoramiento en relación con las evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos (EIPD) y actúa como punto de contacto para los interesados y las autoridades de control.

14. Comentarios

14.1. Agradecemos sus preguntas y sugerencias con respecto a la aplicación o modificación de esta Política. Le rogamos que utilice estos comentarios para comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico a ResHub@liberion.com.